Store Checkout 02 - Máquinas de coser López-Cepero

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago admitidas?

Actualmente admitimos Tarjeta Débito/Crédito, Bizum y Transferencia bancaria.

* Tenga en cuenta que la transferencia suele tardar 24-48 horas en llegar a nuestra cuenta. Una vez confirmada la trasferencia, enviaremos su paquete.

¿De cuántos días dispongo para devolver mi pedido?

El plazo de devolución de cualquiera de nuestros productos es de 14 días hábiles posteriores a la recepción del paquete. Estos 14 días hábiles cuentan a partir de la recepción, es decir, desde que hayas recibido tu paquete a través del seguimiento del servicio de mensajería.

¿Los productos tienen garantía?

Todas las máquinas de coser vendidas a través de Maquinas de coser Antonio López-Cepero, disponen de garantía oficial. El coste de esta tramitación (recogida y entrega) durante el periodo de garantía es totalmente gratuito.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre cualquier defecto de fábrica que se encuentre en el producto. Por el contrario, no cubre problemas o desperfectos causado por el mal uso del producto. La garantía cubrirá desperfectos mecánicos y electrónicos durante los dos años posteriores a la fecha de compra.

¿Quién cubre los gastos de envío para la reparación durante la garantía?

Durante la garantía, si se produjera algún tipo de avería, nuestra empresa de transporte recogerá el producto en su domicilio para ser reparado o sustituido por uno nuevo si fuera necesario, sin coste alguno de transporte.

¿Disponéis de servicio técnico?

Si. En Máquinas de coser López-Cepero reparamos su máquina. Envíenos un correo y nuestro servicio de transporte recogerá su máquina de coser y en 24-72 horas la tendremos en el taller. Una vez recibida pasaremos su presupuesto de reparación. Es un proceso rápido y en el momento de tener aceptado el presupuesto en pocos días recibirá su máquina de coser reparada en su domicilio.